La Cámara de Diputados bonaerense comenzó a avanzar en el tratamiento de un proyecto destinado a limitar las prácticas abusivas de empresas, entidades financieras y agencias de cobranza durante los reclamos extrajudiciales de deudas.
La iniciativa, presentada por la diputada Ana Luz Balor, obtuvo aprobación en la Comisión de Derechos del Usuario y el Consumidor, presidida por Diego Nanni, y propone prohibir expresamente el hostigamiento, la coacción y cualquier modalidad de trato indigno contra quienes mantienen obligaciones pendientes.
El debate adquirió mayor relevancia frente al crecimiento del sobreendeudamiento de los hogares, una situación que expone a numerosas familias a llamados reiterados, mensajes intimidatorios y reclamos que exceden los mecanismos legítimos de cobro.
El proyecto también busca impedir los débitos compulsivos y las medidas que obstaculicen el uso normal de las cuentas de depósito como consecuencia de una deuda contraída con la propia entidad prestadora.
Otros proyectos vinculados a los consumidores
Durante la reunión de comisión también avanzó una propuesta del diputado Ariel Archanco para actualizar la Ley 14.953 frente a los cambios tecnológicos. La modificación obligaría a advertir cuando una publicidad utilice herramientas digitales para crear, manipular o alterar la imagen corporal o la voz de una persona.
A su vez, recibió respaldo una iniciativa de Romina Braga para reforzar la protección de consumidores, ahorristas e inversores frente a estafas piramidales y esquemas financieros irregulares. La propuesta apunta a restringir la difusión de entidades que no cuenten con autorización de la Comisión Nacional de Valores o del Banco Central.
En otras comisiones también obtuvieron despacho proyectos sobre capacitación en reanimación cardiopulmonar, protocolos contra el acoso en instituciones deportivas y mecanismos de intervención ante situaciones de violencia de género y abuso sexual en locales bailables.
Además, comenzó a avanzar una modificación que obligaría a quienes aspiren a cargos electivos en colegios y consejos profesionales a presentar un certificado que acredite que no integran el Registro de Deudores Alimentarios Morosos.