Mancebo: "Tenemos una de las defensorías más importantes del país" y advirtió por el retroceso de derechos

Facundo Mancebo fue reelecto al frente de la Defensoría del Pueblo de Lanús por cuatro años más y aseguró que el organismo local se ubica entre "los más importantes del país" por su capacidad de acción y estructura.

El funcionario participó del programa Todo o Nada por Morus Stream, donde repasó los 10 años de la defensoría y los desafíos que vienen hasta 2030.

"Somos equilibristas entre el vecino y el Estado"
Mancebo recordó que la defensoría se creó hace una década cuando él era director de Legal y Técnica. Durante su interinato de 2 años se definieron las líneas de trabajo para dar mejor respuesta a los vecinos.

"Las defensorías del pueblo tienen un trabajo complejo, son organismos de control con ciertas limitaciones. El rol del Defensor es de equilibrista, entre el Poder Ejecutivo local y lo que le ocurre al vecino", explicó.

Destacó que Lanús cuenta con 15 áreas de trabajo, algo que "no todas tienen", y remarcó el respeto institucional que mantuvo durante dos gestiones municipales distintas. "Siempre pude trabajar de la mejor manera", sostuvo.

PAMI, Edesur y AYSA: los reclamos que más llegan
El Defensor señaló que la mayor parte de las consultas actuales son por PAMI. Mencionó demoras en el pago a prestadores, falta de cobertura en algunas prestaciones y problemas de atención en salud.

También apuntó contra los servicios públicos. Sobre Edesur fue contundente: "No funciona y no va a funcionar nunca. Es un servicio caro y la falta de inversión es notoria. Sin inversión no habrá solución". Advirtió que los cortes se repiten todo el año por el crecimiento urbano y la falta de obras de la empresa.

En cuanto a AYSA, dijo que reciben "mucha consulta por facturación elevada". Y agregó que ante estafas a adultos mayores, aunque no tengan competencia directa, desde la defensoría brindan asesoramiento legal todos los días.

Denuncia deterioro institucional y pide un Defensor Nacional
Mancebo cuestionó con dureza la falta de un Defensor del Pueblo de la Nación desde hace 17 años. Sostuvo que antes tenían enlaces con organismos nacionales que permitían resolver reclamos, pero ahora el accionar es "limitado".

"Necesitamos un defensor nacional", sentenció. Y criticó la propuesta de cerrar organismos para ahorrar: "Me parece una locura, no entienden el servicio que está brindando". Puso como ejemplo la ayuda para la entrega de un medicamento oncológico: "Pensemos si para esa persona no era importante tener una defensoría".

En esa línea, alertó por "un claro retroceso de derechos" en el país en áreas como discapacidad, salud, acceso al agua y derecho a la protesta. "Hay una falta de compromiso por parte de determinados organismos nacionales que debieran brindar apoyo a los ciudadanos, independientemente del color político", opinó.

Lo que se viene: libro y nueva plataforma
De cara a la nueva gestión, Mancebo adelantó que en noviembre presentará un libro sobre las defensorías del pueblo y el control que realizan, basado en los reclamos recibidos.

También informó que ya mantuvo reuniones con los nuevos defensores adjuntos, coordinadores y asesores. Entre los objetivos hasta 2030 está la creación de una nueva plataforma web y por WhatsApp para hacer más accesible la atención, y continuar con los reclamos contra Edesur y a nivel nacional.

"El importante trabajo de las defensorías municipales y provinciales de nuestro país son diferentes a cualquiera del mundo", cerró.