Buscan que las plataformas digitales informen cómo funcionan sus algoritmos de ventas

La regulación de las plataformas digitales vuelve a ingresar en la agenda de la Legislatura bonaerense, esta vez con eje en la transparencia de los algoritmos que intervienen en procesos comerciales, promociones, bonificaciones y estrategias de precios dinámicos. La diputada de Fuerza Patria, Ayelén Rasquetti, presentó un proyecto de ley para crear el Registro Provincial de Plataformas Digitales (RPPD), con el objetivo de establecer mecanismos de control y fiscalización sobre las empresas que operan mediante aplicaciones o sistemas digitales en la provincia de Buenos Aires.

La iniciativa propone que todas las plataformas digitales que desarrollen actividades en territorio bonaerense deban inscribirse de manera obligatoria, independientemente del lugar donde tengan fijado su domicilio legal. El punto central del proyecto es avanzar sobre una zona cada vez más sensible del comercio digital: el modo en que los algoritmos definen precios, asignan pedidos, ofrecen promociones o aplican bonificaciones.

Según establece el texto legislativo, las empresas deberán informar variables, parámetros y reglas de decisión vinculadas a sus sistemas automatizados. Esto incluye los criterios utilizados para la asignación de pedidos, la implementación de promociones, los esquemas de bonificaciones y las estrategias de precios dinámicos, una práctica que permite modificar valores en tiempo real de acuerdo con la demanda, la ubicación, el horario u otros factores definidos por la plataforma.

El proyecto también contempla la obligación de presentar documentación técnica sobre los modelos algorítmicos utilizados, registros de auditoría y la identificación de responsables técnicos y jurídicos en el país. De esta manera, la propuesta busca que el Estado provincial cuente con herramientas concretas para fiscalizar prácticas que hoy funcionan con escaso nivel de información pública.

En los fundamentos, Rasquetti advirtió sobre la falta de regulación específica frente al crecimiento de nuevas prácticas comerciales basadas en tecnologías automatizadas. “Hoy existen plataformas que utilizan sistemas de precios dinámicos que modifican automáticamente el valor de productos y servicios en tiempo real, muchas veces en perjuicio de los consumidores”, sostuvo la legisladora referenciada en el Frente Renovador y representante de la Tercera Sección Electoral.

La diputada también remarcó que “la ausencia de reglas claras y de mecanismos de control sobre los algoritmos deja a los usuarios en una situación de vulnerabilidad frente a prácticas discriminatorias o inequitativas”. En ese sentido, la iniciativa apunta a garantizar derechos vinculados a la información transparente, el trato digno y la protección de los intereses económicos de consumidores y usuarios, principios contemplados tanto en la Constitución Nacional como en la normativa de defensa del consumidor.

El debate se inscribe en una discusión más amplia sobre el funcionamiento de las plataformas digitales en la provincia. En paralelo, el Gobierno bonaerense también impulsó una iniciativa para regular la actividad de trabajadores de aplicaciones, con la creación de registros, seguros y mecanismos de control sobre empresas del sector.