Despidos en Mercado Libre: la IA reemplaza a los trabajadores que la entrenaron

Mercado Libre despidió a 119 empleados en Latinoamérica, 32 de ellos en Argentina, en un proceso de reestructuración que busca integrar la inteligencia artificial en sus operaciones. Los trabajadores despedidos se desempeñaban en el área de Experiencia de Usuario (UX) y habían entrenado a los sistemas de IA que ahora los reemplazan.

La empresa de Marcos Galperín aseguró que la medida no altera sus planes de expansión y que continúa contratando en múltiples áreas. Sin embargo, el sindicato de la industria informática expresó su preocupación y reclamó pautas claras sobre el impacto de la IA en el empleo.

"Los modelos de IA aprenden a hacer su trabajo gracias a los trabajadores que están siendo despedidos. Pero lo alarmante es que esos mismos compañeros despedidos son los que le enseñaron al algoritmo a hacer sus tareas", dijo Manuel Alonso, secretario gremial del sindicato, en un comunicado.

Alonso agregó: "Es un círculo vicioso. Los trabajadores entrenan a la IA para que luego los reemplace. Es fundamental que se establezcan regulaciones claras para proteger el empleo y garantizar que la tecnología sea una herramienta para mejorar la calidad de vida de las personas, no para reemplazarlas".

La reestructuración en Mercado Libre se produce en un contexto en el que la IA está siendo adoptada por empresas de todo el mundo, lo que genera preocupación sobre el impacto en el empleo. En EEUU, hasta diciembre de 2025, se habían registrado 55 mil despidos atribuidos a reemplazos por IA.

Mercado Libre recibe subsidios del Estado argentino por casi cien mil millones de pesos por 7000 mil empleados, cerca de la mitad de su dotación. Esto genera debate sobre si la empresa debería mantener o aumentar su planta laboral estable.

La empresa aseguró que la medida busca fomentar estructuras más ágiles y colaborativas, aprovechando la tecnología para mejorar la experiencia de los usuarios. Sin embargo, el sindicato reclama que se deben establecer pautas claras para proteger el empleo de los trabajadores